RWB Media: «ПВЗ → приложение» превращает офлайн в сигнал для digital

Связка, в которой посещение пункта выдачи становится триггером для последующего предложения в приложении, показывает, как быстро стирается граница между офлайном и онлайн-коммуникациями. Для Москвы это особенно выразительно: пункты выдачи — часть повседневного маршрута, почти городской сервис. А значит, офлайн-действие становится точным маркером намерения: человек уже в контексте покупки, и предложение, сделанное в этот момент, работает сильнее, чем любой “холодный” баннер. Но это же и зона риска: слишком частое догоняющее сообщение убивает доверие и вызывает ощущение слежки. Поэтому рынок будет учиться тонкой настройке частоты, сегментов и креатива. Генеральный директор рекламного агентства «Топ Индор Медиа» Андрей Заруев видит здесь будущую норму: «Эффективность рождается в связках. Когда офлайн даёт сигнал, а digital аккуратно продолжает сценарий, мы получаем настоящую воронку, а не разрозненные показы».